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淘寶店鋪評價分享策略

2016-11-09   訪客:

消費者在購買后分享評價,即可使得商家店鋪流量更精準,轉化率更高。在維護老顧客的同時,還能低價高效的引流新客源,具體推廣方式,見正文。

 
一、分享評價功能產品介紹:
 
在本店已產生購買的消費者,給予訂單評價后,將自己的評價內容分享到各大無線社交媒體渠道,通過評價內容,幫助店鋪帶來回流用戶后,可獲得商家獎勵的現金紅包。
 
二、扣費規則:
 
消費者帶來一個回流用戶(不包含分享者自己),商家支付紅包0.1元,之后每帶來3個回流獎勵一次紅包,具體獎勵金額多少由商家自己在后臺設置。
 
三、產品優勢:
 
1、專屬無線社交流量
 
消費者通過純無線的社交渠道進行分享,從而帶來更多無線的社交回流用戶,流量更精準,轉化率更高。
 
2、CPA計費模式
 
以利益刺激消費者分享,分享帶來回流用戶,商家才會支付費用。這樣可降低商家引流成本,當然引流越高,獎勵越高。
 
3、老客互動獎勵
 
官方渠道喚醒店鋪老客,老客幫店鋪帶來新客的同時,跟老客產生互動獎勵,還可以大大提升老客的粘性。
 
問題解答:
 
商家端:
 
1、什么人可以分享?
 
店鋪所有寶貝,產生購買消費者給予訂單評價后,都會提示分享入口,只限通過無線的評價。
 
只有在店鋪已購買的消費者,通過無線給予訂單評價后,才會提示分享入口,所以分享者就是店鋪消費者。
 
2、分享者可以通過哪些渠道分享?
 
分享者有五個無線分享渠道:微信、微博、QQ、支付寶和淘友。
 
3、分享者在哪里看收到的紅包?
 
以抽獎的形式,獎勵分享者紅包,紅包抽獎后實時到賬,分享者有兩種方法可以查看紅包:
 
1)分享者復制自己分享的淘口令,到手淘APP打開,在右上角“我的紅包”可以查看抽獎。
 
2)分享者只要打開手機淘寶APP的消息推送通知,抽獎的消息會自動通知,點擊消息即可到達抽獎頁面。
 
4、扣費多少?
 
第一個回流扣0.1元,之后每帶來3個回流最低扣0.5元,0.5元以上商家可以自己調整。
 
除第一個回流,之后分享者帶來回流不足3個時(比如說1個2個),商家不扣費!
 
5、是否需要審核/是否可以暫停?
 
充值后開啟就可以使用,不需要審核,可以暫停。暫停后3天繼續產生消耗,6天后,剩余金額自動返還到賬戶。且再次開啟,需保證賬戶余額大于等于1000元。
 
6、中差評可以分享嗎?
 
關于中差評也可以分享,但是中差評只能分享商品,優質的評價內容官方會觸達消費者來分享。
 
1)淘寶訂單,消費者評價完之后,只能分享商品;天貓訂單,消費者評價完之后,可直接分享評價內容。
 
2)官方會挑選優質評價內容,通過官方渠道發消息,觸達給消費者做分享。
 
7、有人刷流量怎么辦?
 
對于分享者有以下2個限制,不用擔心刷的情況:
 
1)一個訂單下的分享,只對前100個uv計算獎勵
 
2)一個被分享者一天最多計算5次有效回流
 
8、分享回流會影響店鋪轉化嗎?
 
分享回流轉化低是會影響店鋪轉化的,但是分享評價帶來的進店人群,轉化不會低。
 
首先,分享者是店鋪的購買者,是正常的消費人群。他們通過無線社交渠道分享評價,帶來的回流人群是跟分享者相似的人群,流量已經比較精準。
 
其次,被分享者首先看的是分享者的分享內容。只有通過分享內容,點擊寶貝,才會進入店鋪。這些進店已經是意向比較高的回流人群了,所以,轉化也不會低。
 
9、分享回流的成交是否計算傭金,該成交是否計入搜索?
 
分享者帶來的回流成交后,不會結算傭金給分享者,且成交訂單會計入搜索權重。
 
10、關于優惠券
 
1)為了引導被分享者的轉化效果,分享內容最后會引導拆紅包,以優惠刺激下單,所以紅包就是商家設置的無門檻優惠券。
 
若優惠券數量偏少,則后來的回流用戶無法獲得紅包優惠;若優惠券面額偏少,則也無法刺激消費者下單,所以,要求優惠券面額>=3元,優惠券數量=10萬/優惠券面額。
 
商家可以控制單個優惠券的面額,沒有成交也不會有這個成本。
 
2)若是當天新加入淘寶客的商家,次日可以看到分享賺渠道的專屬優惠券。
 
3)優惠券是店鋪優惠券,不影響歷史最低價,跟平時優惠券的用法一樣。
 
11、關于充值
 
分享好店和分享評價需要進入不同的計劃來充值。
 
分享好店預算最低1000元起,分享評價6.3日起最低預算調整為1000元起。
 
12、分享賺可以開發票嗎?
 
可以,請發送郵件,標題務必以“會員名(阿里媽媽id)+分享賺發票‘為格式發送至[email protected]郵箱。本周的發票在下月10號之后可申請,申請后15個工作日左右送達。
 
13、我今天開啟了推廣,為什么流量顯示是0?
 
后臺的報表數據是次日顯示的,今天推廣,明天到后臺看效果數據。



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